Obchodní podmínky

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej v internetovém obchodě
tutina.cz, jehož provozovatelem je Marcela Kokoliová, Veverské Knínice 58,
664 81 Veverské Knínice, IČ 724 215 17, DIČ CZ 8257154653 a jsou
součástí uzavřené smlouvy. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny
v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou
spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským
zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992
Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené
obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve
znění novel.

VYMEZENÍ POJMŮ

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné
smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na
druhé straně dodavatel resp. prodávající. Dodavatel/pro­dávající –
je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své
obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo
nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo
poskytuje služby. Kupující/spot­řebitel – je osoba, která při
uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné
podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje
výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání
s těmito výrobky nebo službami. Kupující/nikoli spotřebitel – je
osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své
obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Kupní smlouva – objednávka
kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena
momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem
(závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto
momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají

INFORMACE O UZAVŘENÉ SMLOUVĚ A OBCHODNÍCH
PODMÍNKÁCH

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito
obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto
obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem
před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi
seznámit. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou
součást uzavřené smlouvy. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována
za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím
stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí
k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem
internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním
objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky,
stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho
internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce
kupujícím

PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

Způsob platby u objednávek do 1999 Kč pro ČR:

• předem na účet 99,–
• dobírka 139,–

Způsob platby u objednávek od 2000 Kč pro ČR:

• předem na účet 0,–
• dobírka 0,–

Web účtuje poštovné automaticky, správná cena objednávky bude
vystavena na faktuře, při platbě předem na druhém potvrzení
objednávky.

Balné neúčtujeme.

Při platbě předem je zásilka odeslaná až po připsání částky na
účet, to může trvat až 3 pracovní dny.

Zásilky odesíláme obvykle do 2 až 5 pracovních dnů. V případě
výpadku dodání zboží ze strany dodavatele max. 30 dnů. O této
skutečnosti bychom Vás včas informovali.

Zásilky odesíláme prostřednictvím General Parcel. Zásilka je doručena
přepravcem do 2 pracovních dnů. Číslo zásilky bude oznámeno
v potvrzení o dokončení objednávky. Zásilku můžete sledovat on-line na
www.baliky.cz. Při převzetí zásilku
překontrolujte před řidičem. Pokud je zásilka poškozena, ihned
s řidičem sepište zápis o škodě. Poté nás prosím kontaktujte.

Vyhrazujeme si právo na změnu přepravce u menších zásilek, u kterých
neúčtujeme poštovné. Toto se týká výher, dosílek nebo výměny zboží.
O této změně budete neprodleně informováni.

Storno objednávky vyžaduje písemnou formu a je možné pouze do
následujícího dne ode dne odeslání objednávky.

Přednostně odesíláme objednávky již uhrazené. O termínu odeslání
zboží Vás budeme informovat e-mailem.

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ POMOCÍ PROSTŘEDKŮ
KOMUNIKACE NA DÁLKU

Spotřebitel má dle § 53/7 občanského zákoníku právo od smlouvy
odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí
plnění. Doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou, která
zajišťuje zejména prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se
smlouva ruší.

Zboží bez známek opotřebení může spotřebitel na vlastní náklady
zaslat na adresu: tutina.cz Hradišťská 169 687 09 Boršice

Finanční částka za vrácené zboží bude spotřebiteli uhrazena do
30 dnů od odstoupení.

Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho
   souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí
   plnění,
2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách
   finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho
   osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo
   zastarání,
4. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů,
   porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
5. na dodávku novin, periodik a časopisů,
6. spočívajících ve hře nebo loterii.

Spotřebitel dále nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je
zboží, které nemůže být pro svůj charakter vráceno (zejména již
rozbalená kosmetika), jak vyplývá se směrnice Evropského parlamentu a Rady
97/7/ES, o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených
na dálku.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) kupujících jsou
uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se
zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Veškeré údaje
získané od spotřebitelů užíváme výhradně pro vnitřní potřebu obchodu
(za účelem úspěšného splnění smlouvy) a neposkytujeme je třetím
osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje
spotřebitelů předávány v minimálním rozsahu, nutném pro bezproblémové
doručení zboží. Osobní údaje spotřebitelů jsou plně zabezpečeny proti
zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích
osob. Spotřebitel uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a
shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném
splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu
s tímto zpracováním. Spotřebitel má právo přístupu ke svým osobním
údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv
k těmto údajům.

Obsah těchto obchodních podmínek stejně jako obsah a vzhled webových
stránek jsou chráněny autorským zákonem. Kopírování či šíření bez
souhlasu vykonavatele autorských práv je protiprávním jednáním a může
být v souladu se zákonem postihnuto.